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网络场域中新闻反转现象的学反思
发布人: 齐发娱乐游戏平台 来源: 齐发娱乐游戏官网 发布时间: 2020-07-31 09:30

  【摘要】不断发生的网络新闻反转现象是新闻生产与在新时代呈现出的新特点和新变化:新闻生产不再是新闻机构一方的事情,而是一种敞开的可以参与其中的集体协作。新闻反转现象是多种渠道互动作用之下的结果,在不同的视角表现出不同之表征。新闻反转现象凸显一些区别于传统机理的机制的变迁:展现的是一种“对话”的新闻和“过程”的真实,而在这个过程中体现了的结构变迁、群体参与的话语转向和再现新闻真实的机制变迁。面对不断升温的新闻反转现象,既需要创设新的机制来规范网络,也需要强化职业操守,尊重新闻事实,还需要受众自觉提高媒介素养,坚守社会底线,通过净化和改善网络的生态,让网络场充满正能量、好声音,促进网络社会和谐发展。

  新闻反转概念普遍进入大众视野,要得益于2013年新华网发表的《盘点2013十大“反转剧”:有图未必有》一文。随后每年都有网站对所谓的反转新闻进行盘点,并以新闻发布的形式推出,如2014年依然是新华网发布的《2014年那些让你大跌眼镜的新闻“反转剧”》,人民网推出的《2015十大新闻反转剧,剧情不要太跌宕》。纵观这些以新闻报道形式发布的盘点性文章,其在一般意义上让反转新闻备受关注,甚至对“反转新闻”一词的普及起到了推进作用,然而各网站的评价标准不一,甚至有的网站选出的所谓“十大反转新闻”也不甚相同。这给新闻反转概念的厘定带来了困难。新闻反转可以说是网络尤其是自等新兴技术发展之后才进入视野的一种现象,近几年有愈演愈烈之势,甚至有学者将其称为“景观”,这无不透出作为反讽心态下的一种无奈。可以说,新闻反转现象是新下一种特有的现象。以此为出发点,笔者分析新闻反转现象及其机理,以期给新闻反转现象的深入研究提供一些参考。

  新闻反转,是指在互联网场域中,对同一事件的报道出现一次或多次显著变化甚至出现反向变化的现象。具体指一条新闻开始在网上时,传者往往有意或无意地忽略了某些重要信息,受众往往未经分析而把的矛头指向当事某一方;当随着事件信息越来越多地公布于网上,逐渐得到,发现新披露的信息与此前的有关报道出入甚大时,带着情绪化的立即指向当事的另一方。新闻反转是一个事实真实呈现的过程,往往有参与其中并随之反转,的反转又反过来影响新闻动态的进一步发展或者议题的转变,在这个过程中,网民讨论往往会超出原问题的范围,而不断变异与扩散,遂带来场域秩序的混乱。可见,在新下,参与是新闻反转现象的重要特征。所以说,“反转新闻既是对客观存在的反映,又是和受众选择性认知、建构和的产物”[1],是在多种渠道互动作用之下的结果。从而在不同视角审视之下其亦表现出不同之表征。

  移动互联网的出现,不仅让信息传递即时、迅速,而且令参与到信息的生产过程,这提高了事件信息的不可控性,加大了热点新闻的反转概率。移动互联网使人人成为麦克风,人人成为信源,如此广泛的信源,使新闻的初始报道是一个事实,而后续报道呈现出不同甚至截然相反的事实,信息迅速而参与人广泛,从而带来一个新闻真实的不断呈现过程。正是从这个角度上,大部分研究者将新闻反转视为移动数据之下的一个过程性新闻现象,即将新闻反转定性为“事实反转”,其中,反转只是事实反转的结果。如“成都女司机被打事件”,事实不断被发掘,不断显露,是一个不断呈现的过程。

  自技术带来了信息的空前繁荣。有人说当下是一个“移动时刻”,即时间和空间上的一个点,某人拿出一个移动设备,在当时情境中即时获得他想要的东西。自然,移动时刻重新定义了每一种客户关系。信息不再受控制,碎片化、带有某种标签的信息便具有了强大的张力,进而使信息传递的每一个节点都有可能在场域中发酵并成为关注的热点。当初次的信息激活了社会情绪,引发广泛关注,信息进一步被发掘,逐步显露,使新闻发生反转。如“罗一笑事件”随着信息的更多呈现,的逐步反转。在这个事件中,几经反转,从最初的不明的同情到受到质疑后的;从声讨罗尔的诈骗行为到认为孩子是的等,可以发现,对该事件的态度已经是情感战胜,是角色代入后的评判,这时已经非,对信息进行选择性接受,表现出了一种监督异化之下的失序。

  伯纳德·科恩曾经指出,“在多数场合,媒介也许不能控制人们去想什么,但在引导人们怎么想时却惊人的奏效”[2],并开创性地提出“议程设置”这一概念,旨在表明在公共设置议题方面具有重要作用。科恩理论在传统大众媒介议程设置单一主体背景下,得到了广泛验证。随着网络的发展尤其是自的即时性互动性赋予了网民设置议题的,使新闻报道不再是传统之下记者的专有,个人、网络大V、草根记者等通过创建自己的新闻不断为社会设置议程、添加新的议程。呈现于网络中的较大的信息源无形中对议程产生了较大影响。反观新闻反转事件,很多都带着策划的特征。这类事件所占比例超过60%。

  网络场域中的新闻反转现象,实际上是在新下新闻真实的再现过程,是新闻真实不断被纠正的过程。网络技术对的赋权,改变了传统的不平衡关系,使作为主体进入新闻产生过程,使的结构发生变迁,在多元信息交织与汇集之下,在网络的冲撞与博弈之中,新闻不断反转,最终再现新闻真实。这实际上展现的是一种“对话”的新闻和“过程”的真实,而在这个过程中,从学角度审视,呈现出了一些区别于传统机理的机制变迁。

  一是占据新闻的一端是“对话”新闻产生的前提。新技术赋予了作为者的身份,让实际拥有了表达权的可能。但在传统时代,表达的实现借助传统这个强大的垄断化程度比较高的媒介来实现,其被和的可能性随时存在。互联网技术的发展,尤其是自技术的实现,普通即可建立个人网站、即时发表个人思想看法、即时接收和传递信息,让媒介从被动变成主动。从信息单向接收者摇身一变成为信息的生产者,参与信息的制造,从而了新闻的对话模式。话语权包括“社会上谁有说话和谁说的线]两个方面。拥有了话语权,从而拥有了对信息的、质疑、验证的能力,也同时把信息主体各方置于一个平等的地位,主体地位的平等并由此衍生了新闻“对话”的产生。当媒介话语权实现转移后,信息的权威以及发布信息的权威受到极大挑战,也即传统的话语被不断削减,信息在网络中流淌,在可能非的之间流淌,给了反转新闻巨大的空间。

  二是参与新闻生产的各个环节让信息传递趋向多元。在网络语境下,连入网络的任何一个节点都是信息的节点,新闻就从传统时代的组织化、单向性、半封闭化的生产结构向可参与式的新闻生产转变,有了直接接入议题的条件和掌握舆情的能力,新闻成为一种与专业新闻生产者对话的过程。一条信息的发出或一部作品的发表不是一次行为的结束,而是开始。在实际的过程中,一条新闻自产生便被解读,从元信息到的评论及解读,信息中间附加了诸多参与者的价值判断。反转新闻的产生与发展,一定程度上就是参与新闻生产的结果。

  三是互联网平台提供的汇集交织的新闻信息为“对话”新闻提供了广阔的场地。当下的新闻生态呈现出这样的一幅图景:传统、新闻、社会性共生共长态势。这种融合趋势,既改变了传统信息传递的单向性、权威性,因为每一条绳索都包含着大量的信息,“这些汇集、交织在一起的绳索正在改变人们获取信息的方式”。[4]专业保持着既往的对新闻报道的方式和原则,社会性则内容芜杂,而自新闻则着其自身的价值偏好,这些不同特征的信息都展示在网络这个平台上,于是新闻在多重回音壁中形成和生长,在意见的市场作用下,新闻反转在所难免。

  新闻真实是新闻的第一生命,也是人们的新闻的一条普遍真理。伴随新闻从专业行为向对话过程的转变,新闻真实或对的追寻作为新闻生产的终极目标,越来越从静态结果向动态过程转变。马克思于1843年提出的“报刊的有机运动”便是对报刊报道新闻的过程理论。“在有机的运动下,全部事实就会完整地被出来”。马克思“报刊有机运动”理论表明,新闻报道是一个动态的过程,对新闻真实的追求也是一个动态的过程,因为事件的发展也是动态的,媒介需要不断完道,跟进信息,最终完成事实的呈现。网络的兴起,参与新闻的生产和过程之中,使受众有机会和条件与共同完成这场“有机运动”。这个过程更多地融入了者的自身素质、社会情境以及技术发展等因素而变得不时偏离正常轨道,反转新闻便是这个过程中的一个可能情境。从新闻真实的内容方面看,新的发展,广泛参与,信息多元化发展,改变了这一传统的定式,受众处于接受的地位,网络的发展,信息的多元化带来的事实源更加丰富和广大,使新闻真实从静态的结果了动态的过程。这个动态的过程主要包括:

  一是对新闻事实(事实性真实)的本源探寻中新闻事实源的扩大。事实源是鲜活的、变动的,在传统格局下,新闻真实过程主要是受众在接受真实的地位,新闻的,信息的多元化带来的,是事实源的更丰富和扩大。人人、事事都可能成为信源,并伴随着参与议题的的增多和个体在网络中的话语表达的个体性和性,使信源也处于不断扩大的过程中。

  二是再现真实——过程性真实的认知过程是一个动态的过程。从哲学观点来看,任何事物都有多面性,也具有一个发展过程,并在发展变化之中,新闻的采制就是新闻事实的重现过程。实现新闻真实,首先是新闻报道的真实,面对者众多,再现报道的真实。

  三是有限度的真实——过程链条的拉长。新闻的真实性和时效性突出,随着人们生活节奏的加快,新闻报道的时效性进一步加快,加上碎片化阅读方式导致新闻以碎片化、细节化的形式呈现出来,而事件的最终呈现将经历更长的舆情链条,近年来众多舆情反转的案情就呈现了这一规律。真实并不是事件全貌的真实,报道经常会以某个角度某个细节呈现事件的真实。

  互联网语境下,的产生与运行,往往是因为参与主体结构的变化,而越来越从谨慎的讨论变为群体的话语狂欢,因为热点的节奏与事实的节奏在互联网中是不一致的,加上自和网络平台受众话语权的,事件一出来受众马上就会仓促判断,迫切归因归咎,舆情在群体的心理暗示下和话语狂欢在迅速发酵,转而瞬间翻转,这背后其实蕴含着两种心理:

  一是群体的刻板印象。网络群体在最初接触到来自媒介的信息刺激后,会本能地借助脑海中固有的给当事双方贴个标签,在信息未经核实,尚未完全披露之前,网络群体借助刻板成见产生以偏概全和带来歧视的立场和观点。

  二是群体的心理暗示。一个社会热点事件从产生到在场的围观发酵,网络群体往往身处一个信息幻想的象征空间,对于信息爆炸时代网络的过度依赖与信任,使得他们极易受到非权威信源的暗示,沉溺于未经核实的信息下猛烈地发表全体意见,急切地为事件定性和站队,造成片面现象。而瞬间形成的意见气候,又会致使其他个体不自觉地把外来的态度和情感内在化,从而加入自以为很正常很安全的狂欢。

  习总多次强调,在新形势下要提高新闻的力和引导力。不断发生的网络新闻反转现象是新闻生产与在新时代呈现出的新特点和新变化。面对不断升温的新闻反转现象,既需要创设新的机制来规范网络,也需要强化职业操守,尊重新闻事实,还需要受众自觉提高媒介素养,坚守社会底线,共同营造良好的生态。

  一是事实核查、客观报道。新闻反转现象频发的源头在行业,对待新闻的态度决定了网络的走势。在互联网的信息大潮中,大部分受众首先还是选择信任新闻,尤其是主流权威。当反转新闻发生时,主流理应尽快核查事实,还原,并及时发布权威信息,主流的回应速度决定了事件影响程度。真实与时效均是新闻的本质属性,主流只有严谨、客观、真实地报道新闻,做到及时修正、正确引导网络过激言论,才能有效防止新闻事件被多次反转、受众反复被,减少恶劣影响。

  二是规范报道文本、严格发稿流程。出现新闻反转有时并不是因为其掌握的信息不全,而是为了发布独家新闻,博得观众的眼球,赚取点击率,但虚假新闻会让受众对其产生“污点记忆”,负面影响很大。所以,新闻应严格管理信息源,不能为吸引受众眼球去抢头条而刻意渲染报道,更不要不经调查就“匆忙发声”。对待触及社会的新闻话题,新闻更要恪守真实、客观、平衡等专业主义原则,以高度感和新闻专业素养及时介入、科学引导,发挥社会稳定器的职能。

  三是严控“标题党”,切勿用煽情式报道。网络自时代是“随手拍、瞬时传”的人人是麦克风的时代,新闻不能有“唯恐天下不乱”的思想,故意以夸张标题博取眼球,更不能跟风热炒,急功近利。新闻要不断提高编辑专业素质,实现客观撰稿,以规范发稿审核流程来强化责任,以提升新闻素养来达到新闻的态度端正,报道的内容真实客观,以高度的社会责任感和担当去正确引导网络健康发展。

  一是提升培育新闻素养。在网络时代,网络受众的媒介素养也会一定程度上影响新闻的。提升的媒介素养是防止新闻反转现象频发的重要途径。随着技术的发展,敢于新闻信息不仅仅是人的专业,更是所有参与新闻活动的个体受众应普遍遵守的基本信条。只有个体受众提升了新闻报道辨别能力,才能使他们面对新闻事件时能够保持冷静的态度,面对呈现一边倒趋势时能够思考、客观对待,做到不随意跟帖顶帖、不盲目。

  二是引导受众正能量,号召网络社会发声。受众既是信息的接受者,也是新闻信息的解释者和者,成熟的受众应避免极端情绪裹挟,营造出健康的网络。网络“大V”在草根网民中影响作用很大,“女婴疑被内地人拐走”等事件中,不乏社会、网络“大V”助推。所以,培育“大V”的素养,提高其“失言”成本,引导其负责任地发声,做社会正能量的表率的任务十分艰巨。

  三是营造网络的健康氛围。通过制定相关的法律法规,净化网络空间,营造积极健康的,用好培育受众的媒介素养,提高受众新闻的识别能力。培育草根网民“等待事实”“追寻事实”的,放弃制高点,抛弃评头论足的冲动和情绪,谨慎质疑网络消息,要冷静的态度,不能让主观臆想劫持事实。

  一是加大网络的监管特别是加强对媒介的监管。在市场竞争激烈的自时代,新闻很可能为追求新闻生产和的时效性而忽视了新闻的真实性。因此应强化责任,加强新闻信息质量审查,建立不良信息处置系统,促使对社会热点事件作报道时深入调查,建立对事实真实与全面性的把关责任追究制度。要求媒介对信息的报道要遵循真实、客观、审慎的态度,走出“市场策划运作新闻”的误区,减少主观“故意”失实的发生,守住信息来源真实、信息发布客观的新闻工作的底线,积极树立行业整体形象,防范新闻反转现象的发生。

  二是加大网络监管注重加强对受众的监管。对受众来说,自时代开创了普通参与新闻生产的,在良莠不齐的网络空间,更应该保持思维,提升自身的素养。从近几年的新闻反转事件中,都能见到网民的非参与,如“成都女司机被打事件”中,视频的初期,网络针对视频中打人男子进行;随后行车记录仪,显示了女司机的多次恶意别车行为,反转,网民搜索和发掘了当事人的隐私信息;随着当事人的道歉和解释,网民开始反思此前的隐私行为对当事人的等。全时代是全民参与的时代,同样应该遵循新闻规律,提升新闻素养,以的心态参与过程。

  三是加大网络监管还要求及时发声、有所作为。部门作为最具权威性的信源,应该积极回应热点舆情事件,甚至介入事件调查,及时事实,用事实引导网民发声,以此训练和提升的媒介素养,这也是减少新闻反转现象的途径之一。新的新闻真实是一个共同参与、性回话和事实不断滚动、被增补的过程,这要求我们,互联网新闻生产中,对新闻真实的追求要保持、动态和持续的,专业的新闻生产者与的成熟的要以共同持续、的对话方式完成对新闻真实的追寻。因此,对这样一个健康的追求需要各方主体的共同努力。

  [本文为2015年度河南省社科规划项目(2015BZZ010)阶段性;2017年国家社科基金后期资助项目(17FZZ007)阶段性]

  [2]麦克斯韦尔·麦考姆斯,郭镇之,邓理峰.议程设置理论概览:过去,现在与未来[J].新闻大学,2007(3).

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